La Protección ante daños para anfitriones, que forma parte de AirCover para anfitriones, reembolsa a los anfitriones hasta 3 millones de dólares en el improbable caso de que un huésped provoque daños en tu alojamiento o tus pertenencias durante una estadía en Airbnb. Recibirás un reembolso por ciertos daños causados por los huéspedes en tu alojamiento y tus pertenencias si el huésped no paga por los daños. También te reembolsa los servicios de limpieza adicionales en ciertos casos, como la eliminación de manchas dejadas por los huéspedes (o sus invitados) o accidentes con mascotas y la eliminación del olor a humo.
Solicita un reembolso por daños, artículos faltantes o limpieza inesperada.
La Protección ante daños para anfitriones te cubre para:
Cuando ofreces un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org, sigues estando cubierto por la Protección ante daños para anfitriones.
La Protección ante daños para anfitriones no cubre:
Cómo recibir un reembolso si se producen daños durante una estadía:
Te en cuenta que si quieres que el Servicio al cliente de Airbnb intervenga en tu solicitud de AirCover para anfitriones, tienes que hacerlo y presentar la documentación justificativa del daño en un plazo de 30 días desde que se produjo el daño o la pérdida.
Si decides incluir las tarifas de limpieza o una tarifa por mascotas, ten en cuenta que están pensadas para cubrir los costos esperados.
La Protección ante daños para anfitriones, por otro lado, cubre los costos inesperados relacionados con la limpieza adicional en ciertas situaciones o daños causados por mascotas, por ejemplo, eliminar el olor a humo o reemplazar el sofá porque un perro lo mordió.
Para obtener más información acerca de la Protección ante daños para anfitriones, consulta los Términos. Para los anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre en Australia, consulta los Términos de la Protección ante daños para anfitriones para usuarios australianos para obtener más información.
Limitaciones de responsabilidad: La Protección ante daños para anfitriones no es una póliza de seguro. Además, no cubre a quienes ofrecen alojamientos en Japón, donde se aplica el Seguro para anfitriones en Japón, y tampoco a quienes brindan servicios de anfitrión a través de Airbnb Travel LLC. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.
En el caso de los alojamientos en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección ante daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro contratada por Airbnb. La Protección ante daños para anfitriones no se relaciona con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. La Protección ante daños para anfitriones está sujeta a determinados Términos, condiciones y limitaciones excepto para los anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre en Australia. Para estos anfitriones, la Protección ante daños para anfitriones está sujeta a estos Términos, condiciones y limitaciones.
Nota:Este artículo es parte de Cobertura a través de AirCover para anfitriones, una guía sobre cobertura de daños y responsabilidad civil.