Cómo elegir la configuración de las reservaciones

Puedes aceptar reservaciones de huéspedes de dos maneras: de forma automática con la Reservación inmediata o al responder de forma manual las solicitudes de reservación. A muchos huéspedes y anfitriones les encanta la comodidad de la Reservación inmediata.

La Reservación inmediata permite a los huéspedes reservar de inmediato las fechas que estén disponibles en tu calendario. Solo recibirás solicitudes de reservación para reservaciones con circunstancias especiales que requieran tu aprobación, como estadías de más de 31 noches. 

Todos los huéspedes tienen que aceptar las reglas de la casa y cumplir los requisitos de reservación de Airbnb. Una vez que hayas publicado tu anuncio, puedes agregar configuraciones que requieran que los huéspedes que usen la Reservación inmediata:

• Hayan completado una reservación y que no tengan una mala reseña o incidente reportado al Servicio al cliente de Airbnb.
• Lean y respondan a un mensaje automático que tú creaste antes de reservar.

Cuando un huésped quiera reservar tu alojamiento, recibirás una solicitud de reservación. Tendrás 24 horas para aprobar o rechazar la solicitud antes de que venza. Puedes configurar las notificaciones para asegurarte de recibir las solicitudes lo antes posible.

Cuando un huésped envía una solicitud de reservación, las fechas se marcan como no disponibles automáticamente en tu calendario para evitar que coincidan con futuras solicitudes. Esas fechas permanecen marcadas como no disponibles si aceptas la solicitud o si dejas que expire, por lo que es importante responder a todas las solicitudes con prontitud.

Tu configuración de reservaciones cambiará a Reservación inmediata después de que hayas confirmado 5 reservaciones. Puedes modificar la configuración cuando quieras.

Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta al elegir tu configuración de reservaciones:

Reservación inmediata

• A los huéspedes les gusta poder confirmar las reservaciones de inmediato, por lo que podrías conseguir más reservaciones.
• La Reservación inmediata acepta reservaciones por ti en función de los parámetros que establezcas.
• Debes mantener tu calendario actualizado y sincronizarlo con cualquier otro calendario que uses.

Solicitudes de reservación

• A los huéspedes les gusta que les respondas rápidamente, así que es mejor usar esta opción solo si puedes responder en un plazo de 24 horas.
• Quieres enfatizar las reglas o características especiales de tu alojamiento, como la existencia de escaleras en la única entrada.
• No puedes rechazar solicitudes por motivos que infrinjan la Política contra la discriminación de Airbnb.

Elige la opción que te ayude a evitar cancelaciones por motivos que pueden prevenirse, lo que podría dar lugar a tarifas y otras consecuencias.

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