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    Respuestas de Airbnb: sugerencias de precios

    Obtén más información sobre los Precios inteligentes y las próximas mejoras.
    Por Airbnb el 21 de ago. de 2018
    Lectura de 5 min
    Actualizado el 5 de mar. de 2020

    Tu pregunta: siempre me sugieren que baje los precios, ¿por qué? ¿Con quién me comparan?

    Esta es una de las preguntas más votadas que respondimos en la sesión de preguntas y respuestas para anfitriones de julio de 2018. La recibimos con mucha frecuencia, así que te enviamos la respuesta, junto con algunas novedades. Veamos.

    Siempre tienes control sobre el precio de tu alojamiento
    Es importante que sepas que siempre tienes control sobre el precio que estableces para tu alojamiento. Puedes decidir cuánto subirlo o bajarlo dependiendo de tus objetivos de negocio y de la tolerancia al riesgo, así como cuándo cambiar ese precio para estimular las reservaciones o maximizar tus ganancias. Al ofrecerte las sugerencias de precios, nuestra intención es darte la información necesaria para ayudarte a conseguir reservaciones. Ajustar el precio suele ser la forma más eficaz. El objetivo es fijar un precio para tu alojamiento que coincida con lo que los huéspedes buscan y están dispuestos a pagar a la hora de viajar.

    Sugerencias de precios cuando la demanda es bajay cuando la demanda es alta
    Tenemos algunas novedades sobre la forma en que desarrollamos y te ofrecemos la información que necesitas para establecer el precio de tu alojamiento de forma competitiva, tanto en temporada baja como en temporada alta. Las herramientas de precios que diseñamos te permitirán conseguir nuevas reservaciones y mejorar tus ingresos. Desde siempre, estas herramientas han estado enfocadas en ayudarte a fijar un precio competitivo cuando hay poca demanda. Es decir, cuando la demanda es baja, es más probable que consigas reservaciones con un precio menor. Hay quien prefiere mantener el precio más alto, aunque eso signifique que el alojamiento no reciba reservaciones. ¡Nos parece bien lo que tú decidas! Tú controlas en todo momento el precio de tu espacio.

    Algunos nos han comentado que las sugerencias que reciben son a veces tan bajas que se preguntan si vale la pena seguir hospedando con Airbnb. Toma en cuenta que los anfitriones son el pilar más importante de nuestra comunidad. Sin anfitriones, ¡Airbnb no existiría! Nuestra intención es proporcionarte la información más confiable a la que tenemos acceso, para que puedas tomar decisiones comerciales informadas y que te den buenos resultados. Es posible que nuestras sugerencias de precios no siempre reflejen tus particularidades como anfitrión o las características exclusivas de tu espacio. Por eso, es importante que agregues un precio mínimo que garantice que los Precios inteligentes solo te consigan reservaciones por cantidades que consideres suficientes. Es posible que te enviemos sugerencias por debajo de ese mínimo, simplemente para mantenerte informado del precio que consideremos conveniente para obtener reservaciones. Si no te sirven, puedes ignorarlas. También entendemos que esta información no siempre es bienvenida, por lo que estamos desarrollando un método para que puedas indicarnos si quieres recibir menos notificaciones (o ninguna) en tu bandeja de entrada.

    Ya hablamos de las sugerencias de precios cuando hay poca demanda, pero ¿qué ocurre cuándo hay mucha? De hecho, muchos anfitriones tienen sus calendarios bastante llenos. En este caso, lo que realmente necesitan son herramientas que les aseguren que no pierden dinero por estar cobrando un precio demasiado bajo cuando hay mucha demanda. Por eso, le dedicamos la primera mitad de 2018 a analizar este problema y lanzamos mejoras a nuestras sugerencias de Precios inteligentes para seguir las tendencias del mercado durante los periodos de gran demanda.

    El modelo actualizado examina los datos de Airbnb de años anteriores y la relación entre la demanda (reservaciones) y los precios de los alojamientos reservados en tu zona. Al tener en cuenta estos factores, tus sugerencias de Precios inteligentes serán más útiles. Este solo es el primer paso. Seguimos buscando nuevas formas de conseguir que nuestras sugerencias de precios se adapten mejor a tus objetivos y diferentes maneras de ofrecerte más información sobre el mercado, en vez de sugerencias, para que puedas tomar decisiones informadas sobre el precio que estableces. Ya empezamos a probar las nuevas ideas este verano.

    Cómo se compara tu espacio con otros
    Algunos de ustedes preguntaron cómo se compara su anuncio con otros. En lo que respecta a las comparaciones, miramos tu anuncio a través de los ojos de los huéspedes y lo comparamos con otros alojamientos que obtienen un nivel adecuado de reservaciones. Además de ver alojamientos con capacidad para un número similar de huéspedes y cercanos a la ubicación de tu espacio, analizamos dónde hacen clic los usuarios antes y después de ver tu anuncio. A veces te sorprendería (a nosotros nos sucede también) ver lo que los huéspedes consideran similar.

    Además, intentamos asegurarnos de que tu anuncio se compare con otros anuncios exitosos y competitivos. Lamentablemente, muchos anuncios de la plataforma reciben pocas reservaciones, especialmente en periodos de baja demanda. Entendemos que, para comparar su propio alojamiento, la mayoría de los anfitriones buscan como si fueran huéspedes en la área, lo que arroja resultados muy diferentes a los de nuestras comparaciones. Esto se debe a que resulta difícil evaluar el éxito de un anuncio con solo una búsqueda. Además, si buscas con fechas, normalmente solo verás los alojamientos que no se han reservado. Estos anuncios suelen tener precios menos competitivos que los que ya fueron reservados para esas fechas. Por lo tanto, si solo ves los anuncios disponibles, no tienes forma de saber si reciben reservaciones habitualmente o si su precio es excesivo.

    A pesar de todo esto, algunas veces nuestro modelo todavía no tiene en cuenta todos los aspectos que son importantes para ti al momento de hacer una comparación. Es por esto que continuamos desarrollando la manera en la que percibimos las comparaciones y trabajamos para mejorar la eficiencia de nuestras herramientas y sugerencias.

    Próximas mejoras
    Gracias a tus comentarios, hemos avanzado en la forma de calcular y ofrecer sugerencias de precios. Estas son algunas de las cosas que puedes esperar:

    • Realizamos mejoras que reducirán la cantidad de correos electrónicos relacionados con las sugerencias de precios que recibes hasta en un 15%.
    • Agregamos instrucciones para que nos envíes comentarios directos sobre nuestros correos electrónicos para que podamos asegurarnos de que recibes la información que necesitas y cuando la necesitas.
    • Mejoramos la coherencia en los mensajes que recibes con respecto a los precios.
    • Estamos desarrollando una emocionante función que te proporcionará información actualizada del mercado de cada noche. Esta función tomará en cuenta aspectos como el número de huéspedes que están buscando en tu área, cuántos de ellos ya han reservado y a qué precio consiguen reservaciones los alojamientos cercanos al tuyo.

    Es posible que la información contenida en este artículo haya cambiado desde su publicación.

    Airbnb
    21 de ago. de 2018
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