Establece objetivos para mejorar el rendimiento de tu anuncio

No te limites al mes de enero a la hora de hacer que tu negocio crezca. Para tener éxito todo el año, verifica tu progreso con frecuencia y ajusta tu estrategia según sea necesario.

Seguir el rendimiento de tu anuncio, saber qué les funciona a los otros anfitriones y establecer objetivos que te permitan obtener los resultados que deseás es más fácil con las herramientas y los recursos para anfitriones.

Es difícil saber qué está funcionando sin medir tu progreso. Para recopilar información, utiliza tu panel de control para anfitriones para:

• Reflexionar sobre tus reservaciones e ingresos
• Leer las reseñas de los huéspedes.
• Estudiar las tendencias actuales de los viajes locales

La sección Info de tu panel de control para anfitriones ofrece datos básicos, como tus ingresos mensuales, las noches reservadas, las reseñas de los huéspedes y la valoración general. También es el hogar del centro de oportunidades, que muestra las tendencias de viaje en la zona de tu alojamiento, como qué tipos de espacios y servicios están buscando los huéspedes.

A medida que reflexionas sobre tus cifras, considera si tu estrategia de precios y la disponibilidad de tu calendario aprovechan al máximo las tendencias de viajes actuales y la estacionalidad o los periodos de temporada alta en tu región. También puedes utilizar los comentarios de los huéspedes.

“Escucha a los huéspedes”, aconseja la Superanfitriona Elaine de las Islas Baleares, España. “Pueden decirte mucho sobre lo que puedes mejorar”. Si mejoras esas cosas podrás determinar un precio que te convenga más ”.

Para analizar tus datos más a fondo, puedes activar nuestras herramientas profesionales para acceder a tu panel de control de rendimiento. (Puedes volver a la configuración de la cuenta en cualquier momento).

Estas herramientas profesionales te permiten hacer un seguimiento de tu rendimiento. Por ejemplo, puedes consultar el índice de ocupación, el precio promedio por noche o las visitas de los huéspedes de distintos anuncios a lo largo del último año. También puedes comparar tus métricas con las de anuncios similares para identificar qué estrategias de servicios de anfitrión son más efectivas.

Una vez que sepas bien qué puede ayudarte a mejorar el rendimiento de tu anuncio, quizás te preguntes cómo hacer los cambios necesarios. En lugar de empezar de cero, puedes aprender de la experiencia de otros anfitriones exitosos.

Aquí en el Centro de recursos, puedes encontrar consejos de Superanfitriones sobre temas como los planes de negocios y cómo agregar comodidades con un presupuesto limitado. O consulta nuestra guía completa para descubrir cómo llevar tus servicios de anfitrión al siguiente nivel.

También puedes aprender de otros anfitriones al buscar publicaciones relacionadas con tus necesidades en el Centro de la comunidad. Por ejemplo, digamos que estás explorando diferentes formas de administrar tus finanzas. La Superanfitriona Ann de Nueva York ofrece su enfoque en una publicación de la comunidad.

“Mi primer objetivo es promediar más ingresos por día que gastos por día”, escribe Ann. “Llevo una hoja de cálculo con los totales obtenidos. Los últimos dos años he obtenido ganancias, así que esa es una tendencia que quiero que continue”.

El siguiente paso es convertir toda esa información que reuniste en objetivos para el año por venir. Considera a qué debes prestarle más atención y qué tienes que hacer para poder progresar.

Por ejemplo, estos son algunos objetivos frecuentes y algunas maneras de alcanzarlos:

1. Aumenta tus reservaciones y ganancias
Ajustar tu estrategia de precios puede llevar varios intentos. Para cumplir tus objetivos financieros y atraer a los huéspedes, considera agregar una tarifa por mascotas u ofrecer un descuento para estadías más largas.

Mantener el anuncio actualizado puede contribuir mucho a tu éxito como anfitrión. Conoce las tendencias locales de viaje durante las temporadas alta, media y baja para planificar la disponibilidad de tu calendario.

A medida que vas descubriendo qué funciona para ti, el Superanfitrión Andrew de Berlín te recomienda ser paciente y concentrarte en satisfacer las necesidades de los huéspedes: “Algunos anuncios en Airbnb reciben reservaciones para todo el año, pero suele llevar un año completo entender qué funciona para ti y crear una reputación con base en las reseñas”.

2. Obtén mejores reseñas de los huéspedes
Mejora la descripción de tu anuncio para establecer expectativas claras y destacar las comodidades que los huéspedes quieren, como wifi de alta velocidad y una cocina totalmente equipada. Asegurate de incluir fotos de alta calidad que realmente resalten lo mejor de tu espacio.

“Las fotos principales son muy importantes a la hora de vender tu anuncio”, indica Andrew. “Las imágenes nítidas con colores llamativos, recortadas para que el objeto a fotografiar se muestre bien en un formato pequeño, son imprescindibles”.

A los huéspedes les importa mucho la limpieza también: un espacio reluciente puede generar reseñas positivas. Genera confianza en los huéspedes y comparte el proceso que llevas a cabo para limpiar e higienizar tu alojamiento.

3. Simplifica tu rutina para brindar servicios de anfitrión
Encontrar maneras más eficaces de administrar las tareas frecuentes puede hacer que compartir tu espacio y alcanzar tus objetivos sea más fácil. Intenta usar las respuestas rápidas y los mensajes programados para automatizar tu comunicación con los huéspedes.

Facilitar el proceso de check-in, perfeccionar tu rutina de limpieza y hacer que las reglas de la casa sean bien claras son otras tácticas para ahorrar tiempo. “Las reglas de la casa no pueden sonar como un acuerdo legal”, dice el Superanfitrión J Renato, de Río de Janeiro. “Si pasa eso, nadie las lee”.

No importa cuáles son tus objetivos como anfitrión, estamos acá para ayudarte a alcanzarlos y a conseguir que este sea tu mejor año como anfitrión.

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