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Paso a paso
Anfitrión

Lo que pueden hacer los anfitriones

Los coanfitriones pueden ser mucho más que un par de manos extra. También pueden ser el anfitrión principal del espacio. Pueden ayudar al propietario del anuncio con todos los aspectos que involucran brindar servicios de anfitrión, como atender el espacio y a los huéspedes.

Los coanfitriones pueden ayudarte

  • Crear un anuncio: los coanfitriones pueden administrar el anuncio:redactar los títulos y las descripciones, tomar y subir fotos, y establecer los precios.
  • Actualizar el calendario y los precios: mantener actualizada la disponibilidad de un alojamiento y administrar la configuración de los precios, incluidos los precios de temporada y los descuentos semanales
  • Gestionar reservaciones: aceptar o rechazar solicitudes de viaje
  • Enviar mensajes a los huéspedes: conocer a los huéspedes, responder a sus preguntas y coordinar la llegada y la salida en nombre del propietario del anuncio
  • Preparar el espacio para los huéspedes: ayuda a garantizar que el espacio esté preparado para dar la bienvenida a los huéspedes, incluido el equipamiento con todos los servicios.
  • Recibir personalmente a los huéspedes: Recibir a los huéspedes, enseñarles el espacio y responder a sus dudas sobre el lugar
  • Ayudar a los huéspedes durante su estadía: si los viajeros tienen algún problema durante su estadía, el coanfitrión puede comunicarse con ellos para resolverlo. Por ejemplo, un huésped está bloqueado o la conexión a Internet está desconectada.
  • Escribir reseñas: un coanfitrión puede utilizar su propia cuenta de Airbnb para escribir reseñas sobre los huéspedes en nombre del propietario del anuncio
  • Limpieza y mantenimiento: trabaja con un servicio de limpieza profesional, limpia el espacio tú mismo o con ambos. Por ejemplo, puede lavar las toallas y las sábanas, mientras que un servicio de limpieza se encarga de limpiar la cocina y los baños. También puedes ocuparte del mantenimiento y las reparaciones generales del hogar.
  • Obtén ayuda de Airbnb: ¿Necesitas ayuda con una reservación o un problema con un huésped? Los coanfitriones pueden hacerse cargo de la comunicación y encontrar una solución.
  • Solicitudes al Centro de resoluciones: los coanfitriones pueden enviar o solicitar dinero a los huéspedes por cuestiones relacionadas con un viaje través del Centro de resoluciones de Airbnb.

Ten en cuenta que los coanfitriones no pueden acceder a la información del contribuyente o del pago del propietario del anuncio. Además, no pueden revisar la información de los viajes del propietario del anuncio cuando este utilice Airbnb como huésped.

Si decides que no quieres que tu coanfitrión tenga acceso a las tareas anteriores, puedes eliminarlas como coanfitrión.

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