Cuando se confirma una reservación, cobramos una tarifa por servicio para contribuir a que la plataforma Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como la atención al cliente 24/7.
Hay dos tipos de tarifas diferentes para las estadías: una tarifa compartida y una tarifa solo para anfitriones.
Esta opción se divide entre el anfitrión y el huésped.
Tarifa de servicio para anfitriones
La mayoría de anfitriones pagan una tarifa por servicio del 3 %, pero a algunos, como los que tienen alojamientos en Italia y Brasil, se les cobra un porcentaje más alto. Los anfitriones que anfitrionan en Brasil pagan una tarifa del 4 %. Ea tarifa se resta automáticamente del precio total (las tarifas por servicio son un porcentaje del precio por noche y de las tarifas que carga el anfitrión, pero no incluyen las de servicio del huésped ni los impuestos) para calcular el cobro que recibe el anfitrión.
La estructura de tarifa compartida ya no estará disponible para ciertos anfitriones. Estos anfitriones migrarán a la estructura de tarifa única. Para ayudar a los anfitriones que no usan un software de administración de propiedades a ajustar sus precios cuando pasen de la estructura de tarifa compartida a la de tarifa única, creamos una nueva herramienta de ajuste de precios en la app. Más información sobre cómo funciona la herramienta de ajuste de precios.
Tarifa por servicio para huéspedes
La tarifa por servicio para huéspedes se puede encontrar en el desgloce del precio antes de hacer la reservación.
Los huéspedes pagan una tarifa por servicio que oscila entre el 14,1 % y el 16,5 % del subtotal de la reservación (que incluye el precio por noche y los montos adicionales que cobra el anfitrión, pero no la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa por servicio para huéspedes varía en función de diversos factores y puede ser más alta o más baja según la reservación.
Para las reservaciones en las que el huésped paga con otra moneda a la establecida por el anfitrión para su alojamiento, ajustamos nuestras tarifas al valor que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para las reservaciones que se procesan en distintas monedas, la tarifa por servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa por servicio para huéspedes de hasta el 16,5 % del subtotal de la reservación.
Con esta estructura, la tarifa total se deduce del cobro del anfitrión. La mayoría de los anfitriones pagan un 15,5 %, el resto suele pagar entre un 14 % y un 16 %, y los anfitriones en Brasil pagan un 16 %.
Esta estructura de tarifas es obligatoria para los alojamientos tradicionales, como hoteles, apartamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones que utilizan un software de administración de la propiedad.
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción involucrada, se puede aplicar el IVA a las tarifas anteriores. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas por servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de servicio.
Por lo general, en el caso de las reservaciones de Servicios, cobramos una tarifa del 15 %, con un mínimo de USD 6 (o el equivalente en la moneda local), que puede variar según el tipo de cambio diario. Para las reservaciones de experiencias, normalmente cobramos una tarifa por servicio del 20 %.