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Huésped

Qué hacer si tu anfitrión no responde

Si un anfitrión no contesta a una solicitud de reservación

A menos que hayas elegido un anuncio conReservación inmediata, los anfitriones tienen 24 horas para aceptar o rechazar una solicitud de reservación. Obtén más información sobre el tiempo de respuesta de los anfitriones.

Si el anfitrión no responde y tienes una reservación confirmada

Cuando tengas una reservación confirmada, podrás consultar el número de teléfono de tu anfitrión en la cadena de mensajes del viaje. Puedes enviarle un mensaje o abrir la app de Airbnb para llamarlo. Encuentra más información sobre cómo contactar a los anfitriones.

Si quieres saber más detalles o indicaciones para hacer el check-in, 48 horas antes de tu fecha de llegada encontrarás esta información en la página del itinerario de la reservación.

Si no lograste comunicarte con tu anfitrión de ninguna manera, contáctate con nosotros.

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