Omite el contenido
Navega hacia adelante para acceder a los resultados sugeridos

    ¿Por qué es una buena idea ofrecer cancelaciones flexibles?

    Las políticas de cancelación flexibles pueden tranquilizar a los huéspedes.
    Por Airbnb el 23 de mar. de 2020
    Lectura de 2 min
    Actualizado el 8 de jun. de 2021

    Destacados

    • Muchos huéspedes buscan más flexibilidad a la hora de planificar sus próximos viajes

    • Los anfitriones que cambian a políticas de cancelación flexibles tienden a ver aumentos en las reservaciones

    • Consulta nuestra guía completa sobre cómo ser anfitrión en tiempos de coronavirus.

    Este año vamos a centrarnos en ayudarte a atraer a huéspedes para el futuro, y, como parte de este objetivo, queremos mantenerte al tanto de todas las tendencias de viajes que vamos detectando en Airbnb.

    Como ya te adelantamos, en estos momentos muchos huéspedes buscando alojamientos en su zona. Sin embargo, como es lógico, los que están haciendo planes para los próximos meses buscan opciones flexibles que les permitan modificar y cancelar las reservaciones si es necesario.

    Recopilamos todo lo que necesitas saber sobre cómo ofrecer a los huéspedes mayor flexibilidad para que puedan reservar tu espacio con confianza.

    ¿Cómo pueden los anfitriones ofrecer más flexibilidad?
    Las restricciones de viaje y la incertidumbre general pueden dificultar la planificación. Considera actualizar tu política de cancelación para que los huéspedes se sientan más cómodos durante el proceso de reservación. La posibilidad de modificar o cancelar una reservación podría animarlos a reservar.

    Si tienes una política estricta, puedes cambiarla a una flexible, moderada o firme en la configuración en la página de tus Anuncios. Y claro que puedes volver a tu política de cancelación estricta cuando creas conveniente.

    Según nuestros últimos datos, los anfitriones que cambiaron de una política de cancelación estricta o moderada a una política flexible después de abril de 2020 vieron aumentos del 10% o más en las reservaciones del siguiente mes.*

    ¿Qué debo saber sobre estas políticas de cancelación?
    Las políticas de cancelación flexibles permiten a los huéspedes obtener un reembolso total, incluyendo todas las comisiones (como la comisión por servicio de Airbnb o cualquier tarifa de limpieza cobrada por el anfitrión), cuando cancelan al menos 24 horas antes de la hora local de la llegada. Consulta esta página para saber exactamente cómo funcionan las cancelaciones de estancias.

    ¿Cómo puedo cambiar mi política de cancelación?
    Puedes actualizar tus políticas de cancelación en varios anuncios a la vez en Anuncios. Si utilizas software para conectarte con Airbnb, es probable que tengas que hacer esta actualización con tu software.

    ¿Cómo me apoyará Airbnb si cambio mi política de cancelación para ofrecer más flexibilidad?
    Creamos un filtro de búsqueda que solo muestra los anuncios que ofrecen flexibilidad para cancelar, de modo que los viajeros podrán encontrar fácilmente las opciones que mejor se ajusten a sus necesidades.

    En momentos de incertidumbre, ofrecer opciones de cancelación más flexibles puede ser una forma de ayudarte a atraer huéspedes para viajes futuros. Ten en cuenta que esta política podría cambiar debido a las actualizaciones realizadas por las comunidades locales y las autoridades pertinentes.

    Seguiremos compartiendo más tendencias de viaje, consejos para hospedar y nuevas herramientas para apoyar tu negocio de hospedaje. Además, también estamos respondiendo a todas tus principales preguntas aquí. Como siempre, gracias por hospedar y por ser parte de la comunidad de Airbnb.

    *Según los datos internos de reservaciones globales de Airbnb recopilados entre abril de 2020 y abril de 2021.

    Destacados

    • Muchos huéspedes buscan más flexibilidad a la hora de planificar sus próximos viajes

    • Los anfitriones que cambian a políticas de cancelación flexibles tienden a ver aumentos en las reservaciones

    • Consulta nuestra guía completa sobre cómo ser anfitrión en tiempos de coronavirus.
    Airbnb
    23 de mar. de 2020
    ¿Te ha resultado útil?